最容易受到Agent冲击的是那些依赖信息差、搜索成本、用户惰性或切换麻烦维持利润的行业:旅游预订、服务聚合、商品搜索,以及报纸、有线电视、电信、保险、信用卡积分、礼品卡、自助仓储、二手票务和支付处理等。 Agent可以替用户自动比较价格、重新谈判或切换服务商,从而削弱这些行业的客户留存优势。按账号数收费的SaaS(比如办公软件订阅)、屏幕广告和部分品牌价值也可能承压,“Agent替人执行”会令传统依靠人类点击和浏览行为提供价值的行业被削弱。这种变化具有一定通缩效应。(摩根大通9月23日报告)

2026-09-24

最容易受到Agent冲击的是那些依赖信息差、搜索成本、用户惰性或切换麻烦维持利润的行业:旅游预订、服务聚合、商品搜索,以及报纸、有线电视、电信、保险、信用卡积分、礼品卡、自助仓储、二手票务和支付处理等。 Agent可以替用户自动比较价格、重新谈判或切换服务商,从而削弱这些行业的客户留存优势。按账号数收费的SaaS(比如办公软件订阅)、屏幕广告和部分品牌价值也可能承压,“Agent替人执行”会令传统依靠人类点击和浏览行为提供价值的行业被削弱。这种变化具有一定通缩效应。(摩根大通9月23日报告)