德勤周三发布的一项研究显示,英国每六名员工中就有一人自费购买AI工具以辅助工作,年总支出近10亿英镑(约合14亿美元)。报告发现,三分之二的员工曾尝试使用多种AI工具,且近四分之一的员工在工作中每天都会使用这些工具。调查结果表明,员工采用AI的速度快于雇主提供相关工具的速度。德勤合伙人Paul
Lee指出,生成式AI已迅速融入日常工作生活。但对员工而言,其作用仍相对基础,而非支持更复杂的工作。那些能从AI中获得最大优势的企业,将是超越单纯提供工具、转而专注于在适当的护栏和明确目标下引导员工使用这些工具的企业。